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En el archivero de e-mail, puedes realizar tres tipos de descargas:
- Descargar un buzón de e-mail archivado
- Descargar una o más subcarpetas de un buzón de e-mail
- Descargar un determinado e-mail archivado.
Las descargas están disponibles en dos formatos. Si eliges el formato EML, puedes abrir el archivo descargado con todos los programas de e-mail comunes. El formato PST está especialmente diseñado para su uso con Microsoft Outlook.
Descargar un buzón de e-mail completo
Si deseas descargar un buzón de e-mail archivado, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en el archivero de e-mail.
- Selecciona el buzón que deseas descargar. Por supuesto, puedes utilizar la función de búsqueda para buscar un buzón de e-mail específico.
- Mueve el ratón sobre la línea del buzón de e-mail y haz clic en Descargar.
- Ahora selecciona el formato EML o PST.
- Para descargar todo el buzón, selecciona la carpeta principal. De esta manera, incluirás todas las subcarpetas en la descarga.
- Haz clic en Generar descarga. El archivo se creará.
- Vuelve a la página principal del archivero de e-mail y haz clic en Estado del sistema > Descargas a la izquierda.
- Selecciona el archivo de descarga que acabas de generar y haz clic en Descargar.
Nota
Recibirás un e-mail cuando la descarga esté disponible.
Descargar una o más subcarpetas de un buzón de e-mail
El procedimiento es casi idéntico al primer tipo de descarga descrito anteriormente - solo el paso 5 es diferente:
> En lugar de seleccionar la carpeta principal en el buzón de correo, selecciona la(s) subcarpeta(s) que deseas incluir en la descarga.
Descargar un e-mail específico
Para descargar un solo e-mail, haz lo siguiente:
- Busca el e-mail que deseas descargar, por ejemplo, mediante una palabra clave que está presente en el e-mail en cuestión.
- Marca la casilla para seleccionar el e-mail deseado de los resultados de la búsqueda.
- Haz clic en el botón Descargar en la parte superior y selecciona el formato deseado (EML o PST).
- Vuelve a la página principal del archivero de e-mail y haz clic en Estado del sistema > Descargas a la izquierda.
- Selecciona el archivo de descarga que acaba de generar y haz clic en Descargar.
A continuación, tendrás el e-mail deseado en el formato seleccionado.