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Configurar Mail Business en dispositivos Android

En este artículo te explicamos cómo configurar tu Mail Pro/Business en tu smartphone o tablet de Android para tener acceso a todos tus e-mails, calendarios y contactos desde cualquier lugar.

Nota

Debido a la variedad de diferentes versiones de Android, en este artículo se describe un ejemplo de la configuración de la cuenta de Mail Pro/Business utilizando como modelo el smartphone Samsung GALAXY S10 con Android 11. Los elementos del menú que se enumeran a continuación pueden diferir en otros modelos de Android.

  • Abre los Ajustes.

  • Pulsa Cuentas y respaldo.

  • Pulsa en Administrar cuentas.

  • Pulsa en Añadir cuenta.

  • Selecciona Microsoft Exchange ActiveSync.

  • Introduce los siguientes datos:

    Correo: dirección de e-mail completa, por ejemplo, juana.perez@example.com
    Contraseña: tu contraseña de e-mail

  • Pulsa Iniciar sesión.

    El siguiente mensaje aparece:

    ¿Permitir que el correo electrónico acceda a tus contactos?

  • Pulsa Permitir.

  • A continuación, podrás usar tu cuenta de e-mail en tu dispositivo móvil.

Configuración manual

Si no deseas usar el asistente de configuración (Autodiscover) o si la configuración automática falla, lleva a cabo los siguientes pasos para configurar la cuenta manualmente:

  • Abre los Ajustes.

  • Pulsa Cuentas y respaldo.

  • Pulsa en Administrar cuentas.

  • Pulsa Añadir cuenta.

  • Selecciona Microsoft Exchange ActiveSync.

  • Introduce los siguientes datos:

    Correo: dirección de e-mail completa, por ejemplo, juana.perez@example.com
    Contraseña: tu contraseña de e-mail

  • Pulsa Ajuste manual.

  • Rellena los campos como lo indica la siguiente imagen:
Nota

Es posible que en tu dispositivo los campos no se vean como en esta imagen. Tal vez se muestren campos separados para el dominio y el nombre de usuario o tal vez dispongas de un solo campo para tu dirección de e-mail. Primero, intenta introducir tu dirección de e-mail completa en ambos campos. Si esto no funciona, introduce tu dirección de e-mail (p.ej. juana.perez@example.com) y luego solamente el dominio (example.com) o el usuario (juana.perez). 

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