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Modificar los registros MX para la recepción de e-mails con los servidores de correo IONOS

Los registros MX en la configuración de DNS (Domain Name System) son los que determinan qué servidores reciben los e-mails procedentes de un dominio en concreto. A partir del 14.09.2020, IONOS separará los sistemas de correo utilizados en Europa y América para mejorar la estabilidad y funcionalidad de los servidores. Esto significa que, a partir de esta fecha, será necesario utilizar servidores de correo específicos para cada país.

A continuación te mostramos cómo comprobar qué registros MX estás utilizando y, si es necesario, cómo modificarlos.

Notas
  • La configuración de DNS descrita a continuación se aplica a los clientes de IONOS México. Para los clientes con contratos IONOS residentes en otros países, se aplican diferentes configuraciones.
  • A partir del 14.09.2020, la recepción de e-mail solo será posible si se utilizan los registros MX específicos de México: mx00.ionos.mx y mx01.ionos.mx (o alternativamente mx00.1and1.mx y mx01.1and1.mx).

Ver los servidores de nombres utilizados

Para comprobar qué registros MX estás utilizando, primero debes determinar qué servidores de nombres has introducido.

Si utilizas los servidores de nombres IONOS, puedes realizar los cambios directamente desde tu cuenta IONOS. Si utilizas servidores de nombres alternativos, tendrás que realizar los cambios pertinentes en tu proveedor.

Para determinar los servidores de nombres de tu dominio, procede de la siguiente manera:

  • Abre un servicio de búsqueda DNS a través de tu navegador, por ejemplo, dns-lookup.com.
  • Introduce tu nombre de dominio en el campo de búsqueda y haz clic en Lookup.
  • Comprueba las entradas en la tabla NS (servidor de nombres). Si contienen la parte .ui-dns. significa que estás usando los servidores de nombres de IONOS.

Modificar los registros MX con servidores de nombres IONOS

Si utilizas los servidores de nombres IONOS, edita los registros MX de la siguiente manera:

  • Accede a la vista general del dominio en tu cuenta IONOS.
  • Haz clic en el símbolo de la rueda dentada en la fila del dominio deseado y, en el menú que se abre, haz clic en DNS.
  • En el primer registro MX, haz clic en el símbolo de la rueda dentada y, en el menú que se abre, haz clic en Editar registro.
  • En el campo Apunta a, introduce el valor mx00.ionos.mx y cierra la página haciendo clic en Guardar.
  • Repite los pasos 3 y 4 también para el segundo registro MX, pero introduce el valor mx01.ionos.mx en el campo Apunta a. Por último, haz clic en Guardar.

Modificar los registros MX con otros servidores de nombres

Si utilizas servidores de nombres de otro proveedor, no puedes modificar los registros MX desde tu cuenta IONOS y debes hacerlo directamente con tu proveedor. El procedimiento exacto depende del proveedor que utilices. Por lo general, puedes encontrar una sección separada para la administración de dominios o la configuración de DNS en tu perfil de cliente en el mismo proveedor. Utiliza los servidores de nombres mx00.ionos.mx y mx01.ionos.mx como registros MX.

A continuación encontrarás enlaces a los centros de ayuda de diferentes proveedores:

Nota

En casos excepcionales, pueden transcurrir hasta 72 horas antes de que los cambios estén activos desde cualquier lugar de Internet. Para obtener más información, consulta el artículo Tiempo de propagación de la configuración DNS.

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