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En este artículo te explicamos cómo verificar la configuración Autodiscover de tu dominio y, de ser necesario, cómo configurar Autodiscover en el registro CNAME.
Cada dominio registrado con IONOS automáticamente obtiene el registro CNAME Autodiscover (adsredir.ionos.info). Este registro DNS proporciona un mecanismo con el que es posible configurar un buzón de e-mail en un programa de correo (por ejemplo, Outlook) simplemente introduciendo la dirección de e-mail y la contraseña. Si este registro CNAME falta o está configurado incorrectamente, la configuración automática de los programas de e-mail como Outlook 2013, Outlook 2016 y Outlook 2019 fallará.
Para verificar la configuración Autodiscover de tu dominio, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de cliente de IONOS y en la ventana MENÚ, haz clic en el ícono Dominios & SSL.
En la línea correspondiente al dominio deseado, bajo la columna Acciones, haz clic en el ícono de rueda dentada y luego en DNS.
Asegúrate de que exista un registro de tipo CNAME con el nombre de host autodiscover y el valor adsredir.ionos.info. Si todavía no existe, crea el registro procediendo con los siguientes pasos.
Nota
En ocasiones, ya existe un registro CNAME con el nombre de host autodiscover y el valor adsredir.1and1.info. Este registro es correcto y puede dejarse como está.
Para crear un registro CNAME con el nombre de host autodiscover, haz clic en Añadir registro y selecciona CNAME como tipo.
En el campo Nombre de host, introduce el nombre autodiscover.
En el campo Apunta a introduce adsredir.ionos.info.
Haz clic en Guardar.
El nuevo registro aparecerá en la lista.
Los cambios serán efectivos inmediatamente en IONOS. Sin embargo, debido a la estructura descentralizada del DNS, es posible que los cambios sean efectuados en el resto de aplicaciones hasta en una hora.