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Para Mail Basic y Mail Business
Aquí encontrarás la información necesaria sobre los servidores de e-mail de IONOS para poder configurar tu programa o aplicación de e-mail.
Nota
En el siguiente artículo encontrarás un resumen con enlaces a las instrucciones de configuración para los programas y aplicaciones de e-mail más populares:
Configurar un programa (cliente) de e-mail para IONOS
Datos de conexión para el e-mail de IONOS
| Tipo de cuenta | IMAP | POP3 |
|---|---|---|
| Servidor | imap.ionos.mx | pop.ionos.mx |
| Puerto | 993 | 995 |
| Tipo de conexión / cifrado | SSL/TLS | SSL/TLS |
| Servidor | smtp.ionos.mx |
| Puerto | 465 |
| Tipo de conexión | SSL/TLS |
Nota
Para que la transmisión de e-mails entre tus dispositivos o programas y nuestros servidores de e-mail funcione correctamente, estos deben ser compatibles con TLS 1.2 o superiores. Los siguientes programas y sistemas operativos son compatibles con TLS 1.2:
Microsoft Outlook 2016 (solo si están instaladas todas las actualizaciones de Windows y Office).
Microsoft Outlook 2019 y versiones posteriores
Mozilla Thunderbird 52.0 y versiones posteriores
Microsoft Windows 8 y versiones posteriores
Apple macOS Sierra 10.12.6 y versiones posteriores
Apple iOS 9 y versiones posteriores
Android 5.0 y versiones posteriores
¿Qué elegir: IMAP o POP3?
IMAP y POP3 son métodos para recuperar e-mails. Al configurar tu programa de e-mail, puedes elegir entre IMAP y POP3. Te recomendamos que utilices IMAP. Para ello, introduce los valores de la columna IMAP de la primera tabla para el servidor de e-mail entrante en tu programa. Aquí puedes consultar más información sobre POP3 e IMAP
Utilizar el puerto alternativo SMTP 587
Si tu programa de e-mail no puede conectar con el servidor de correo saliente a pesar de que todos los datos sean correctos, puede ser que el acceso al puerto 465 esté bloqueado en tu red. En este caso, IONOS te ofrece el puerto alternativo 587.
Para cambiar tu programa de e-mail al puerto 587, sigue los siguientes pasos:
- Inicia tu programa de e-mail.
- Ve a la configuración del servidor de correo saliente.
- Cambia la configuración del puerto de 465 a 587.
- Ajusta el tipo de conexión o cifrado:
Thunderbird: Cambia de SSL/TLS a STARTTLS.
Outlook 2016/2019: Cambia de SMTP a TLS.
Outlook (Microsoft Office 365): Cambia de SMTP a STARTTLS.
Aplicación de Gmail: Cambia de SSL/TLS a STARTTLS.
Para más información
Configuración de un buzón de e-mail:
¿Todavía no configuraste un buzón de e-mail con tu producto de IONOS? En este artículo te mostramos cómo configurar un buzón con tu propia dirección de e-mail:
Crear una dirección de e-mail en IONOSConfigurar tu programa de e-mail:
¿Necesitas ayuda para configurar tu programa de e-mail? En este artículo puedes consultar las instrucciones paso a paso:
Configurar un programa (cliente) de e-mailMensajes de error durante la configuración:
Si recibes un mensaje de error al configurar tu programa de e-mail, por favor lee el siguiente artículo:
Error en la configuración del programa de e-mailHosted Microsoft Exchange:
Si utilizas Hosted Microsoft Exchange de IONOS y quieres acceder a tu buzón de Exchange a través de IMAP o POP, deberás añadir tu programa de e-mail a nuestros datos de servidor Exchange. Encontrará las instrucciones correspondientes aquí:
Configurar Microsoft Exchange® 2013 como cuenta IMAP o POP3
Configurar Microsoft Exchange® 2019 como cuenta IMAP o POP3