Para clientes con contratos de Mail Basic y Mail Pro/Business

Este artículo describe cómo migrar e-mails de cuentas de Mail Basic y Mail Pro/Business (IMAP) a Microsoft 365.

Nota

Puedes consultar cómo preparar la migración en el artículo Migrar buzones de e-mail de IONOS a Microsoft 365. Ten en cuenta que se han de dar todos estos pasos antes de empezar con la migración.

Limitaciones para la migración

  • El tamaño máximo de un e-mail no debe superar los 35 MB
  • El número máximo de elementos que se pueden migrar por buzón de e-mail es de 500.000
  • Solo se pueden migrar e-mails. Es decir, los contactos y tareas, entre otros elementos, se pierden.

Preparativos antes de la migración

Para poder transferir los datos del usuario de los buzones de e-mail de IONOS a Microsoft 365, sigue los siguientes pasos:

  • Abre cualquier programa para la creación de archivos CSV, como por ejemplo Microsoft Excel.
  • Escribe los siguientes títulos en la primera línea del archivo CSV: EMailAddress, Username, Password
  • Añade una línea para cada buzón o cuenta de e-mail que desees migrar.
  • Guarda el archivo en formato CSV.

Realizar la migración

Notas
  • Antes de realizar la migración, debes crear los usuarios que se van a migrar en Microsoft 365.
  • Microsoft cambió la estructura del Centro de administración de Microsoft 365 a principios de 2021. Los pasos que se describen a continuación se remiten a los menús y las opciones disponibles en la interfaz clásica.
  • Inicia sesión en tu cuenta de administrador de Microsoft 365.
  • Haz clic en el símbolo junto a Mi cuenta para abrir el menú desplegable.
  • Haz clic en Admin. para abrir el Centro de administración de Microsoft 365.
  • En el menú de la izquierda, haz clic en Mostrar todo para ver todas las opciones y selecciona Exchange.
  • En el menú de la izquierda, haz clic en Centro de administración de Exchange.
  • En Destinatarios, haz clic en Migración.
  • Haz clic en el botón y selecciona Extremos de migración. Se abre la ventana Extremos de migración.
  • Para crear un nuevo extremo de migración, haz clic en el símbolo . Se abre la ventana Asistente de extremo de migración.
  • Selecciona el extremo de migración IMAP y haz clic en Siguiente.
  • Introduce la configuración de conexión del servidor desde el que quieres migrar el e-mail. Para ello, introduce imap.ionos.mxen el campo Servidor IMAP y confirma tu entrada con Siguiente.
  • En el campo Nombre del extremo de migración, introduce el nombre del extremo de migración deseado y haz clic en Nuevo.
  • Cierra la ventana Extremos de migración.
  • Haz clic en el símbolo y selecciona Migrar a Exchange Online. Se abrirá la ventana Nuevo lote de migración.
  • Selecciona Migración IMAP como tipo de migración y haz clic en Siguiente.
  • Haz clic en Seleccionar archivo y selecciona el archivo CSV que creaste anteriormente. A continuación, haz clic en Abrir y haz clic en Siguiente.
  • Para iniciar la migración, haz clic en Nuevo. Esto inicia la migración de tus e-mails. Ahora puedes cerrar el Centro de administración de Exchange. El proceso de migración continúa en segundo plano.

Migraste con éxito tus e-mails a Microsoft 365.