Servicios incluidos en el soporte para tiendas online
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Nuestro objetivo es garantizar el funcionamiento fiable de tu plan de eCommerce, así como la asistencia en caso de tener preguntas acerca de las interfaces, los productos o los servicios de IONOS.
Por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente si necesitas ayuda. Puedes llamarnos al 800 123 8394. Nuestro equipo técnico determinará la viabilidad de prestar servicios fuera del alcance de soporte y (si procede) elaborará una estimación del costo de los mismos.
Servicios eCommerce
| SERVICIOS | INCLUIDO EN TU PLAN | FUERA DEL ALCANCE DE SOPORTE |
|---|---|---|
| Compra de la tienda online | ||
| Explicación de las funciones y ventajas de la tienda online | ||
| Demostración guiada para configurar tu tienda online | ||
| Explicación sobre cómo funciona tu dominio con la tienda online | ||
| Explicación sobre el funcionamiento de tu tienda online | ||
| Explicación sobre cómo agregar y eliminar páginas del sitio web | ||
| Explicación sobre cómo agregar y eliminar contenidos (texto e imágenes) | ||
| Explicación sobre cómo agregar productos a tu tienda | ||
| Explicación de las opciones de pago y envío | ||
| Explicación de cada ítem del menú | ||
| Explicación de la lista de funciones y diferenciación entre las funciones incluidas y no incluidas | ||
| Crear y eliminar páginas de tu sitio web por ti | ||
| Agregar contenido a tu tienda online (imágenes, vídeos, etc.) | ||
| Ajustar las imágenes (resolución, tamaño, color, apariencia) | ||
| Personalizar las plantillas de la tienda online | ||
| Agregar código individual a tu sitio (HTML, JavaScript, CSS) | ||
| Configurar tus opciones de pago y envío | ||
| Cargar archivos a tu tienda online |